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livebet007 的法律政策為香港用戶而設。我們明確說明帳戶存取、支付處理、數據保護及用戶權益如何運作。相關服務可用性取決於用戶所在地區的本地法律。透過 FPS、PayMe、AlipayHK 存款及提款時,您的交易受本地支付法規及我們的安全標準保護。

帳戶條款支付及提款數據及隱私地區政策
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政策查詢與支援

電郵支援 用戶協議及隱私事宜:發送電郵至我們的法律團隊。我們會在營業日內回應您對條款、地區政策或帳戶限制的查詢。
帳戶及支付查詢 登入您的帳戶,前往「設定 > 法律及政策」查看完整條款。支付相關問題可聯絡我們的支付支援團隊,提供交易參考編號。
政策異議及申訴 若您對我們如何應用政策有異議,可提交書面申訴。請包括帳戶編號、日期及詳細說明。我們會在十四日內作出回應。
您的數據和安全

數據保護、安全與用戶權利

您的帳戶資料及支付記錄受加密及多層安全措施保護。livebet007 使用行業標準 SSL 加密,所有 FPS、PayMe、AlipayHK 交易均經加密通道進行。我們不會與第三方共享您的個人資料,除非法律或監管要求。您有權要求存取、更正或刪除您的數據;如欲行使這些權利,請聯絡我們的數據保護官。Cookie 及追蹤技術用於改善用戶體驗及防止詐騙,詳見我們的 Cookie 政策。帳戶歷史及交易記錄根據本地法律要求保留七年。

帳戶安全

所有登入均需要雙因素驗證。您的密碼使用加密存儲。如發現可疑活動,我們會立即鎖定帳戶並通知您。

支付數據保護

FPS、PayMe、AlipayHK 交易資料不會存儲在我們的伺服器。支付憑證分離存儲,符合 PCI DSS 標準。

用戶數據存取權

您可隨時要求您帳戶內儲存的所有個人資料副本。提交要求後,我們會在三十日內以安全格式寄送。

Cookie 及追蹤

我們使用 Cookie 記住您的登入狀態及偏好設定。可在瀏覽器設定中停用 Cookie,但部分功能可能受限。

數據保留政策

已關閉帳戶的交易記錄保留七年,以符合香港稅務及反洗錢法規。個人資料在帳戶關閉後一百八十日後刪除。

數據保護聯絡

數據保護相關查詢或投訴,請電郵至我們的數據保護官。您亦可向香港個人資料私隱專員公署提出投訴。

您常問的法律及政策問題

相關服務可用取決於用戶所在地區的本地法律。我們會在帳戶開設過程中驗證您的地理位置。某些地區的用戶可能無法存取完整服務。登入時若被限制,請聯絡我們確認您的地區狀態。

登入帳戶,前往「設定 > 個人資料」編輯您的名字、電郵或電話號碼。身份驗證資料(身份證、地址)如需更新,請聯絡我們的驗證團隊並提交新文件。

所有本地支付交易均受香港支付系統及反洗錢法規約束。FPS 轉帳由香港金融管理局監管;PayMe 及 AlipayHK 交易符合當地電子支付標準。我們不會保存您的支付憑證。

我們監視帳戶以防止詐騙及符合反洗錢要求,但不會出於營銷目的追蹤您。Cookie 用於改善體驗;您可隨時在瀏覽器設定中管理或停用。詳見我們的 Cookie 政策。

您可隨時要求關閉帳戶。交易記錄根據香港法律保留七年;個人資料在帳戶關閉後一百八十日內刪除。聯絡我們的帳戶支援提交永久刪除要求。

可以。提交書面申訴至我們的法律支援,包括帳戶編號、詳細說明及證明文件。我們會在十四日內進行審查並通知決定。您亦可向當地監管機構提出申訴。

所有交易使用 SSL 加密及多層驗證。FPS、PayMe、AlipayHK 資料不儲存在我們的伺服器。帳戶設定中啟用雙因素驗證以進一步保護您的登入安全。